Разрабатываем ПО любой сложности для автоматизации бизнеса

ERP-системы CRM-системы Внедрение ИИ Мобильная разработка Telegram Mini Apps Digital Health / МИС

Чат-боты

Разработка чат-ботов для бизнеса на заказ

Боты, которые приносят заявки и снимают нагрузку с поддержки. WhatsApp, VK, сайт, Avito и голосовые — с интеграциями в 1С, CRM и платежи и с ИИ-ответами. Не конструктор с чужими лимитами, а своя разработка с вашим кодом.

Что такое чат-бот на заказ и когда он окупается

Чат-бот — программа, которая ведёт диалог с клиентом или сотрудником в мессенджере, на сайте или по телефону: принимает заявки, отвечает на типовые вопросы, записывает на услугу и передаёт данные в ваши системы. Собрать простого бота можно и в конструкторе — но конструктор упирается в лимиты: не тянет нужные интеграции, данные живут отдельно от бизнеса, а за каждого пользователя капает абонплата. Заказная разработка отталкивается от вашего процесса и оставляет код и данные вам.

Когда заказной бот окупается

Заказной чат-бот окупается, когда рутина и заявки начинают течь мимо.

Типичные сигналы, что пора заказывать бота

поддержка и типовые вопросы съедают время менеджеров — их пора закрыть ботом 24/7;
заявки приходят из WhatsApp, VK, сайта и Avito, и часть теряется без ответа;
нужен приём оплат, запись и напоминания прямо в переписке, а конструктор это не тянет;
боту нужен обмен с 1С, CRM и платёжными системами, а готовые сервисы его не дают;
хотите ИИ-ответы на свободные вопросы клиентов, а не жёсткое дерево кнопок.

Сигналы, что бизнесу пора заказывать чат-бота: поддержка тонет в типовых вопросах, заявки теряются в мессенджерах, конструктор не тянет интеграции

Цена

От 40 000 руб. (бот-помощник; бот с интеграциями — от 120 000 руб.)

Сроки

Простой бот — 1–2 недели, с интеграциями — 3–5 недель

Формат оплаты

Поэтапный · 30% / 30% / 40%

Каналы

Каких чат-ботов мы разрабатываем

Собираем ботов под нужные вам каналы — от одного мессенджера до связки WhatsApp, VK, сайта и голоса.

Боты для WhatsApp

Бот в WhatsApp Business API: приём и квалификация заявок, ответы на частые вопросы, запись и напоминания, передача диалога живому оператору. Подключаем официальный API, чтобы номер не блокировали.

Боты для VK и Avito

Сообщество ВКонтакте и объявления на Avito превращаем в канал продаж: бот отвечает мгновенно, собирает контакты и заводит сделку в CRM, пока конкурент ещё «печатает».

Боты и виджеты для сайта

Чат-бот на сайте отвечает круглосуточно, квалифицирует посетителя и передаёт горячий лид менеджеру. Интегрируем с формами, аналитикой и CRM — заявка не теряется между вкладками.

ИИ-боты и голосовые роботы

Боты с ИИ отвечают на свободные вопросы, а не только по кнопкам, а голосовые роботы обзванивают базу и принимают звонки. Основано на нашей практике внедрения ИИ: подключаем LLM и обучаем на ваших данных. Нужен бот или мини-приложение именно в Telegram — это отдельная услуга: Telegram Mini Apps и боты.

Стоимость

Сколько стоит разработка чат-бота

Разработка чат-бота — от 40 000 ₽. Цена зависит от каналов, сложности сценариев и интеграций; простого бота запускаем за 1–2 недели, смету считаем бесплатно. Оплата поэтапная.

Быстрый старт

Бот-помощник

от 40 000 ₽

Сценарии диалога, приём заявок, уведомления, одна интеграция (CRM или таблицы)

1–2 недели

Бот для бизнеса с интеграциями

от 120 000 ₽

Несколько каналов, оплата, интеграции с 1С / CRM / платежами, админ-панель

3–5 недель

ИИ-бот на ваших данных

от 200 000 ₽

Ответы через LLM, обучение на базе знаний, живой оператор, аналитика диалогов

от 4 недель

Голосовой робот

от 150 000 ₽

Обзвон и приём звонков, распознавание речи, сценарии, интеграция с CRM

от 3 недель

Сравнение подходов

Заказная разработка или конструктор — что выбрать

Конструктор быстрее и дешевле стартует на типовом сценарии; заказная разработка выигрывает, когда важны интеграции, свой код и отсутствие абонплаты за пользователей.

Критерий

КонструкторSaaS-сервис

Заказная разработкаBUDGET SOFT

Интеграции

Только то, что есть в сервисе

Любые: 1С, CRM, платежи, ваш бэкенд

Данные и код

Живут в чужом сервисе

Ваш код и база — у вас

Абонентская плата

Ежемесячно за пользователей и лимиты

Нет платы за пользователей, только хостинг

Сложные сценарии и ИИ

Ограничены шаблоном

Без ограничений, LLM на ваших данных

Первый результат

Быстрее на типовом боте

Бот-помощник за 1–2 недели под ваш процесс

Процесс

Как мы разрабатываем чат-бота

Каждый этап завершается результатом, который можно проверить: от карты сценариев до бота в бою. Подробнее о процессе — на странице этапов реализации.

Разбор сценариев — 3–5 дней.
Собираем частые вопросы и путь клиента, проектируем дерево диалога и точки передачи оператору. Результат — карта сценариев.
Прототип диалога — 1 неделя.
Собираем рабочий сценарий в тестовом канале: вы общаетесь с ботом до интеграций. Результат — согласованная логика.
Разработка и интеграции — 1–3 недели.
Пишем бота, подключаем WhatsApp, VK, сайт, оплату, 1С и CRM, при необходимости — ИИ-ответы. Результат — бот в бою.
Запуск и обучение — несколько дней.
Разворачиваем, обучаем менеджеров работе с диалогами и передачей лидов, настраиваем аналитику. Результат — работающий канал.

После запуска сопровождаем: дорабатываем сценарии по реальным диалогам и статистике.

Почему мы

Почему чат-ботов заказывают у BUDGET SOFT

Бот у нас не живёт отдельной жизнью, а встроен в бизнес: интеграции с 1С, CRM и платежами делает та же команда — подробнее о гарантиях на странице гарантий.

60+ проектов за 17 лет

Боты и интеграции для продаж, поддержки и внутренних процессов в разных отраслях.

Интеграции — часть нашей разработки

Бот не живёт отдельно: связываем его с 1С, CRM, платежами и вашим бэкендом в обе стороны.

ИИ-ответы, а не дерево кнопок

Подключаем LLM и обучаем на ваших данных — бот отвечает на свободные вопросы клиентов.

Код и данные — ваши

Никакой абонплаты за пользователей и привязки к чужому сервису: исходники остаются у вас.

Отрасли

Чат-боты для вашей отрасли

Собираем ботов под отраслевые сценарии — запись в клиниках и салонах, заявки в B2B-услугах, поддержка в ритейле и e-commerce.

18 направлений

ИТ-компании и Digital-агентства
Страховые компании и брокеры
МФО и ломбарды
Интернет-магазины (e-Commerce)
Оптовая торговля и дистрибуция
Промышленные предприятия
Грузоперевозки и экспедирование
Медцентры и клиники общего профиля
Стоматология
Автодилеры и автосервисы
Онлайн-образование (EdTech)
Юридические и консалтинговые компании
Аренда спецтехники и оборудования
Агентства недвижимости
Застройщики (девелоперы)
Турагентства и Event-индустрия
Салоны красоты и бьюти-индустрия
Ремонтно-строительные компании

FAQ

Частые вопросы о разработке чат-ботов

Сколько стоит разработка чат-бота?

Бот-помощник — от 40 000 ₽, бот для бизнеса с интеграциями — от 120 000 ₽, ИИ-бот — от 200 000 ₽. Цена зависит от числа каналов, сложности сценариев и интеграций; смету считаем бесплатно.

За какой срок сделаете бота?

Простой бот-помощник — 1–2 недели, бот с оплатой и интеграциями — 3–5 недель. Логику согласуем на прототипе до основной разработки.

В каких каналах работает бот — WhatsApp, VK, сайт?

Во всех: WhatsApp Business API, ВКонтакте, Avito, виджет на сайте, голосовые звонки. Для Telegram у нас отдельная услуга — Telegram Mini Apps и боты.

Чем заказная разработка лучше конструктора?

Конструктор ограничен своими интеграциями и берёт абонплату за пользователей, а данные остаются в чужом сервисе. Заказной бот подключается к 1С, CRM и платежам, тянет сложные сценарии и ИИ, а код и база принадлежат вам.

Можно бота с искусственным интеллектом?

Да. Подключаем LLM и обучаем бота на вашей базе знаний, чтобы он отвечал на свободные вопросы, а не только по кнопкам. Это часть нашей практики внедрения ИИ.

С какими системами интегрируется бот?

С 1С, CRM (Bitrix24, amoCRM и другими), платёжными системами, таблицами и вашим бэкендом через API — двусторонний обмен, чтобы заявки и оплаты сразу попадали в ваши системы.