Разрабатываем ПО любой сложности для автоматизации бизнеса

Рассчитать стоимость
Доступность сайта (ГОСТ Р 52872)

Доступность сайта: аудит по ГОСТ Р 52872 и WCAG

Виджет «версия для слабовидящих» не делает сайт доступным. Проверяем сайт по ГОСТ Р 52872 и WCAG 2.1 AA — автоматикой и вручную скринридером, — показываем реальные барьеры и приводим вёрстку в соответствие. Экспресс-аудит — от 25 000 ₽ и 3–5 дней.

Когда нужен аудит доступности сайта

Доступность сайта — это возможность пользоваться им без зрения, без мыши и без слуха: с экранным диктором, только с клавиатуры, при слабом зрении или нарушении цветовосприятия. В России технические требования к этому описывает ГОСТ Р 52872, в мире — стандарт WCAG. Сама обязанность обеспечивать доступность закреплена статьёй 15 федерального закона № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов», а для официальных сайтов органов власти порядок установлен приказом Минкомсвязи России № 483 от 30.11.2015.

Когда требование приходит извне, а виджет его не закрывает

Аудит заказывают редко «для пользователей» — обычно потому, что пришло требование: проверка, тендер, предписание или запрос учредителя. Виджет на сайте при этом чаще всего уже стоит, и именно он создаёт ложное ощущение, что вопрос закрыт.

Типичные сигналы, что нужен аудит доступности

  • вы школа, вуз, колледж или библиотека — доступность сайта проверяют наравне с остальной информационной открытостью;
  • вы госорганизация или подведомственное учреждение и готовитесь к проверке сайта;
  • вы медучреждение и обязаны обеспечивать доступность среды, включая сайт;
  • в тендере или техническом задании стоит соответствие ГОСТ Р 52872 либо WCAG 2.1 AA;
  • «версия для слабовидящих» на сайте есть, но замечания всё равно приходят;
  • сайт делаете заново и доступность нужно заложить сразу, а не переделывать потом.
Сигналы, что нужен аудит доступности сайта: школа или вуз готовится к проверке, госорганизация проверяет сайт, медучреждение обязано обеспечить доступность среды, в тендере стоит ГОСТ Р 52872 или WCAG 2.1 AA, виджет для слабовидящих стоит, но замечания приходят

Цена

Экспресс-аудит от 25 000 ₽, полный аудит по ГОСТ Р 52872 от 55 000 ₽

Сроки

Экспресс-аудит — 3–5 дней, полный аудит — 1–2 недели

Формат оплаты

Поэтапный · 50% / 50%

Виджет или соответствие

Виджет для слабовидящих или соответствие ГОСТ

Начинаем с честного ответа: переключатель контраста и шрифта — полезная вещь, но соответствия ГОСТ Р 52872 он не даёт.

Параметр
Как обычноВиджет «версия для слабовидящих»
Как надоАудит и приведение к ГОСТ
Что это такое
Скрипт-переключатель поверх готового сайта
Проверка и правка самого сайта
Что закрывает
Контраст, размер шрифта, отключение картинок
Клавиатуру, скринридер, семантику, формы, документы
Экранный диктор
Не помогает: диктор читает ту же разметку
Разметка переписывается так, чтобы диктор её читал
Навигация с клавиатуры
Не меняется
Порядок обхода и видимый фокус приводятся в порядок
Даёт ли соответствие ГОСТ Р 52872
Нет
Да, сайт приводится к требованиям стандарта
Порог входа
От 12 000 ₽ — отдельной работой
От 25 000 ₽ за аудит, от 120 000 ₽ за приведение

Виджет мы тоже ставим и настраиваем — от 12 000 ₽. Просто не выдаём его за соответствие стандарту.

Что проверяем

Что проверяем в аудите доступности

Шесть контуров, по которым и находятся почти все барьеры.

  • Клавиатурная навигация и фокус.
    Проходим сайт без мыши: порядок обхода, видимая рамка фокуса, ловушки в модальных окнах и меню, ссылка «к основному содержимому».
  • Экранный диктор и семантика.
    Слушаем страницы в NVDA: заголовки, списки, таблицы, landmark-области, ARIA-атрибуты. Смотрим не «есть ли разметка», а понятна ли страница на слух.
  • Контраст, цвет и типографика.
    Замеряем контрастность текста и элементов управления, проверяем масштабирование до 200%, читаемость при нарушении цветовосприятия и передачу смысла одним лишь цветом.
  • Формы, ошибки и подсказки.
    Подписи к полям, связь ошибки с полем, понятные сообщения, работа с автозаполнением, ограничения по времени.
  • Мультимедиа и документы.
    Альтернативный текст к изображениям, субтитры и расшифровки к видео, а также PDF: сканы приказов вместо текста — самая частая находка в учреждениях.
  • Мобильная версия и адаптив.
    Доступность на телефоне: размеры целей нажатия, работа в альбомной ориентации, жесты и их альтернативы.

Если задача не про нормативы, а про то, где теряются пользователи и конверсия, — это UX-аудит, отдельная услуга той же команды.

Состав работ

Что входит в аудит и приведение к соответствию

Четыре части, из которых складывается работа.

Автоматические прогоны

Проходим сайт валидаторами доступности (axe, Lighthouse) по всем типовым шаблонам страниц, а не по одной главной.

Автоматика ловит часть барьеров — контрасты, отсутствующие alt, битую разметку — быстро и на большом объёме. Но только часть: остальное машина не видит в принципе.

Ручная проверка скринридером

Слушаем ключевые сценарии в NVDA и проходим их только с клавиатуры: главная, каталог, форма заявки, личный кабинет, документы.

Это и есть настоящий аудит. Понятна ли страница на слух, можно ли дойти до цели без мыши — на такие вопросы ни один валидатор не отвечает.

Отчёт с приоритетами

Каждая находка: где, какой пункт ГОСТ Р 52872 или WCAG нарушен, чем это мешает пользователю и как исправить.

Сортировка по влиянию, а не по алфавиту: сначала то, что полностью блокирует сценарий, потом неудобства. Не «список из 200 замечаний», а план работ.

Ремедиация и повторная проверка

Правим вёрстку и разметку сами или сопровождаем ваших разработчиков, а затем перепроверяем — теми же прогонами и тем же скринридером.

Аудит без повторной проверки не доказывает ничего: закрытым считается только то, что перепроверено.

Стоимость

Сколько стоит аудит доступности

Экспресс-аудит — от 25 000 ₽ и 3–5 дней, полный аудит по ГОСТ Р 52872 и WCAG 2.1 AA — от 55 000 ₽. Начинать с приведения к соответствию невыгодно: сначала нужно знать, что именно чинить.

Экспресс-аудит доступности

От 25 000 ₽

Автоматические прогоны по типовым шаблонам, выборочная ручная проверка, краткий отчёт с критичными барьерами

3–5 дней

Приведение к соответствию

От 120 000 ₽

Правки вёрстки и разметки: семантика, ARIA, фокус, контрасты, формы; повторная проверка и заключение о состоянии сайта

3–6 недель

Установка и настройка виджета

От 12 000 ₽

Подключение и настройка панели «версия для слабовидящих». Отдельная работа: соответствия ГОСТ Р 52872 виджет не даёт

1–3 дня

На цену влияют: число типовых шаблонов страниц, объём документов и видео, наличие личного кабинета и сложных форм, а также состояние вёрстки.

Почему у нас дешевле рынка. Прогоны валидаторов, правки вёрстки — ARIA, контрасты, семантика, фокус, — генерация отчёта и регрессионные проверки доступности в CI делаются с ИИ примерно вчетверо быстрее, и эта экономия уходит в цену. Работы, где ИИ не помогает — ручная проверка скринридером NVDA или JAWS, клавиатурная навигация, проверка с реальными пользователями и подготовка пакета к сертификации, — считаются по обычной ставке. Поэтому у экспресс-аудита скидка заметная, а у приведения к соответствию она заметно меньше.

Граница ответственности

Что берём на себя мы,
а что — орган по сертификации

Формулируем прямо, чтобы не было ложных ожиданий.

Что берём на себя мы

Аудит, отчёт, правки вёрстки и разметки, повторную проверку и подготовку пакета документов к сертификации.

По итогам работ выдаём собственное заключение о состоянии доступности сайта и перечень закрытых требований.

Что делает орган по сертификации

Сертификат соответствия ГОСТ Р 52872 выдаёт аккредитованный орган по сертификации — мы такой сертификат не выдаём и выдавать не можем.

Мы готовим сайт и документы так, чтобы к этому органу можно было идти. Прохождение проверки и результат сертификации от нас не зависят и нами не гарантируются.

Процесс

Как проходит работа

Начинаем с аудита: пока не известно, что именно нарушено, оценивать приведение к соответствию бессмысленно.

  1. Разбор сайта и границы аудита — 1–2 дня.
    Что за сайт, сколько типовых шаблонов, какие сценарии критичны, какое требование пришло. Результат — состав проверки и смета.
  2. Автоматические прогоны.
    Валидаторы по всем шаблонам: контрасты, alt, разметка, структура заголовков. Результат — карта массовых дефектов.
  3. Ручная проверка.
    Скринридер NVDA и клавиатура на ключевых сценариях, проверка документов и медиа. Результат — барьеры, которых не видит автоматика.
  4. Отчёт и разбор с командой.
    Находки с привязкой к пунктам ГОСТ Р 52872 и WCAG, приоритеты, оценка объёма правок. Результат — план работ.
  5. Ремедиация и повторная проверка.
    Правим сами или сопровождаем ваших разработчиков, затем перепроверяем и выдаём заключение. Дальше доступность помогает удерживать техподдержка.
Почему мы

Почему аудит доступности
заказывают у BUDGET SOFT

Доступность у нас проверяют те, кто сам верстает и разрабатывает интерфейсы, — поэтому находки приходят сразу с решением.

Разделяем виджет и соответствие

Говорим прямо, что закрывает переключатель контраста, а что нет. Виджет поставим, но соответствием ГОСТ называть не будем.

Проверяем скринридером руками

Слушаем сценарии в NVDA и проходим их с клавиатуры. Автоматика видит меньше половины барьеров — остальное находит только человек.

Не только находим, но и чиним

Отчёт можно сразу отдать в работу нам же: фронтенд-разработка и вёрстка — наш основной профиль, а не смежная услуга.

60+ проектов за 17 лет

Госсектор, образование, медицина, корпоративные системы — знаем, какие требования предъявляют учреждениям и что проверяют в первую очередь.

Отрасли

Доступность сайта для вашего типа организации

Приводим сайты к требованиям доступности под специфику учреждения — школы, вузы и колледжи, библиотеки и музеи, госорганизации и подведомственные учреждения, клиники и медцентры, банки и сервисные компании.

18 направлений

  • ИТ-компании и Digital-агентства
  • Страховые компании и брокеры
  • МФО и ломбарды
  • Интернет-магазины (e-Commerce)
  • Оптовая торговля и дистрибуция
  • Промышленные предприятия
  • Грузоперевозки и экспедирование
  • Медцентры и клиники общего профиля
  • Стоматология
  • Автодилеры и автосервисы
  • Онлайн-образование (EdTech)
  • Юридические и консалтинговые компании
  • Аренда спецтехники и оборудования
  • Агентства недвижимости
  • Застройщики (девелоперы)
  • Турагентства и Event-индустрия
  • Салоны красоты и бьюти-индустрия
  • Ремонтно-строительные компании
FAQ

Частые вопросы о доступности сайта

Сколько стоит аудит доступности сайта?

Экспресс-аудит — от 25 000 ₽, полный аудит по ГОСТ Р 52872 и WCAG 2.1 AA — от 55 000 ₽, приведение сайта в соответствие — от 120 000 ₽. Точную смету называем после разбора сайта: цена зависит от числа типовых шаблонов, объёма документов и видео, наличия личного кабинета и состояния вёрстки.

Сколько времени занимает аудит?

Экспресс-аудит — 3–5 дней, полный аудит — 1–2 недели, приведение к соответствию с повторной проверкой — 3–6 недель. Работы над сайтом при этом не останавливаются: правки вносим согласованными порциями.

У нас уже стоит версия для слабовидящих. Этого достаточно?

Обычно нет. Виджет переключает контраст и размер шрифта, но не меняет разметку, поэтому экранный диктор читает страницу так же, как читал, а навигация с клавиатуры остаётся сломанной. Соответствия ГОСТ Р 52872 виджет не даёт — он закрывает малую часть требований.

Вы выдаёте сертификат соответствия ГОСТ Р 52872?

Нет. Сертификат соответствия выдаёт аккредитованный орган по сертификации — мы им не являемся. Мы проводим аудит, приводим сайт в соответствие, готовим пакет документов к сертификации и выдаём собственное заключение о состоянии доступности. Результат самой сертификации от нас не зависит.

Чем ГОСТ Р 52872 отличается от WCAG?

WCAG — международный стандарт доступности веб-контента с уровнями A, AA и AAA. ГОСТ Р 52872 — российский стандарт, опирающийся на ту же логику и применяемый в требованиях к сайтам организаций в России. Практически они пересекаются, поэтому проверяем сразу по обоим: в тендерах чаще требуют ГОСТ, а в технических формулировках удобнее WCAG 2.1 AA.

Что мы получим на выходе?

Отчёт: каждая находка с адресом страницы, ссылкой на нарушенный пункт стандарта, объяснением, чем это мешает пользователю, и рекомендацией по исправлению — отсортированный по влиянию. После ремедиации добавляется результат повторной проверки и заключение о состоянии доступности сайта. Паспорт доступности объекта — другой документ, он относится к физической среде и его мы не готовим.

Вы правите сайт сами или отдаёте задачи нашим разработчикам?

Как удобнее. Можем внести правки сами — вёрстка и фронтенд наш профиль. Можем передать отчёт вашей команде и сопровождать: разбираем находки, проверяем результат и отвечаем на вопросы по ходу.

ГОСТ Р 52872 добровольный. Зачем нам вообще ему соответствовать?

Сам стандарт действительно применяется добровольно — но требование к вам приходит не из него. Оно приходит из технического задания в тендере, из условий закупки, из предписания по итогам проверки или из запроса учредителя, а ГОСТ там указан как способ измерить результат. Добровольность стандарта не отменяет обязательности пункта в договоре или в ТЗ. Отдельно есть общая обязанность обеспечивать доступность для инвалидов по статье 15 федерального закона № 181-ФЗ, а для официальных сайтов органов власти порядок задан приказом Минкомсвязи России № 483 от 30.11.2015 — ГОСТ Р 52872-2019 лишь описывает, как это проверить технически.

Сертификат соответствия выдаётся навсегда?

Нет, сертификат соответствия имеет срок действия — в этой области это обычно три года, точный срок определяет аккредитованный орган по сертификации при выдаче. Поэтому доступность разумно считать не разовой работой, а циклом: сайт за три года меняется — появляются новые разделы, формы и документы, — и к следующей проверке они приходят непроверенными. Мы это закрываем повторным аудитом перед продлением и регрессионными проверками доступности при текущих доработках сайта.

Наш сайт на Битриксе или WordPress — сможете?

Да. Доступность — это разметка, стили и поведение интерфейса, они правятся на любой платформе: Битрикс, WordPress, самописный движок или SPA на React и Vue. От платформы зависит трудоёмкость правок, а не сама возможность привести сайт в соответствие.

4×
дешевле разработка
от 2 недель
от идеи до MVP
60+
реализованных проектов
17 лет
опыта в IT
Портфолио

Кейсы, которыми гордимся

Пришлите адрес сайта и требование, которое к вам пришло, — проверим ключевые страницы и назовём цену и срок аудита.

Обычно отвечаем в течение рабочего дня.